Central de Ajuda
Perguntas frequentes do PokeStocks
Orientações simples sobre assinatura, App Store, renovação e suporte.
Como cancelar uma assinatura ou teste?
- Abra os Ajustes do iPhone.
- Toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione o PokeStocks.
- Toque em Cancelar Assinatura.
Como alterar meu plano?
- Abra os Ajustes do iPhone.
- Toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione o PokeStocks.
- Veja os planos disponíveis e siga as instruções da Apple.
Como vejo a data de renovação ou expiração?
As informações de renovação, expiração ou período de teste aparecem em Ajustes > seu nome > Assinaturas, dentro da assinatura do PokeStocks.
Como peço reembolso?
Pagamentos e reembolsos feitos pelo iOS são tratados pela Apple/App Store. O caminho oficial é acessar reportaproblem.apple.com com a mesma conta Apple usada na compra.
Como falo com suporte?
Se você tiver dúvidas sobre uso do app, conta ou assinatura, envie um e-mail para pokestocks@athia.dev.br.
Ainda precisa de ajuda?
Se sua dúvida não estiver nesta página, fale com o suporte pelo e-mail pokestocks@athia.dev.br.