Central de Ajuda
Perguntas frequentes do PokeStocks
Orientacoes simples sobre assinatura, App Store, renovacao e suporte.
Como cancelar uma assinatura ou teste?
- Abra os Ajustes do iPhone.
- Toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione o PokeStocks.
- Toque em Cancelar Assinatura.
Como alterar meu plano?
- Abra os Ajustes do iPhone.
- Toque no seu nome.
- Toque em Assinaturas.
- Selecione o PokeStocks.
- Veja os planos disponiveis e siga as instrucoes da Apple.
Como vejo a data de renovacao ou expiracao?
As informacoes de renovacao, expiracao ou periodo de teste aparecem em Ajustes > seu nome > Assinaturas, dentro da assinatura do PokeStocks.
Como peco reembolso?
Pagamentos e reembolsos feitos pelo iOS sao tratados pela Apple/App Store. O caminho oficial e acessar reportaproblem.apple.com com a mesma conta Apple usada na compra.
Como falo com suporte?
Se voce tiver duvidas sobre uso do app, conta ou assinatura, envie um e-mail para suporte@pokestocks.com.br.
Ainda precisa de ajuda?
Se sua duvida nao estiver nesta pagina, fale com o suporte pelo e-mail suporte@pokestocks.com.br.